Публичная оферта

Условия покупки и оказания услуг

Действует с 11 июля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оформляя заказ и оплачивая подписку, вы полностью принимаете эти условия.

1. Описание продукта

Heardly — программа для macOS, которая превращает речь в текст прямо на вашем компьютере. Приложение живёт в строке меню и работает полностью локально: распознавание, перевод и обработка выполняются на устройстве, без отправки записей в интернет.

Приложение скачивается с сайта бесплатно и включает бесплатный тариф: диктовка и живая транскрипция с лимитом 2 000 слов в неделю. Подписка Heardly Pro снимает лимит и открывает расширенные функции, перечисленные выше.

2. Стоимость

• Бесплатный тариф — 0 ₽: диктовка и живая транскрипция, до 2 000 слов в неделю.
• Heardly Pro, месяц — 499 ₽ за 30 дней (для покупателей из России); для остальных стран — 899 ₽ (≈ $9.99).
• Heardly Pro, год — 3 990 ₽ за 365 дней (для покупателей из России); для остальных стран — 7 190 ₽.

Все платежи проводятся в рублях.

Подписка не продлевается автоматически: никаких автосписаний нет. По окончании оплаченного периода вы сами решаете, продлевать ли доступ.

3. Оформление заказа и сроки

Способ 1 — на сайте.

1. В разделе «Тарифы» нажмите «Купить Pro» и укажите ваш e-mail — к нему будет привязана подписка.
2. Нажмите «Перейти к оплате» — откроется защищённая страница платёжного сервиса Robokassa.
3. После оплаты скачайте и откройте Heardly, войдите по указанному e-mail — Pro активируется автоматически, обычно в течение нескольких минут.

Способ 2 — из приложения.

1. Скачайте и установите Heardly с этого сайта.
2. В приложении откройте раздел покупки Pro, укажите e-mail и нажмите «Оплатить» — откроется та же страница Robokassa.
3. После подтверждения оплаты подписка активируется автоматически.

Если активация не произошла в течение 24 часов, напишите нам (раздел «Контакты») — разберёмся и активируем вручную.

4. Оплата

Платежи принимаются через сервис Robokassa: банковские карты и другие способы, доступные на странице оплаты. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и нам не передаются. После оплаты покупателю направляется чек в соответствии с законодательством РФ.

5. Порядок оказания услуги

Услуга оказывается в электронном виде: после оплаты доступ к функциям Heardly Pro автоматически включается в приложении на устройстве, привязанном к указанному e-mail, на оплаченный срок (30 или 365 дней). Ничего дополнительно скачивать или получать не нужно. При переустановке системы или смене компьютера доступ можно восстановить по тому же e-mail.

6. Отказ от покупки и возврат средств

До оплаты. Вы можете отказаться от покупки в любой момент — просто не завершайте оплату. Автоматических списаний нет.

После оплаты. Если подписка не активировалась, услуга оказана некорректно или вы хотите отказаться от неё, вы вправе обратиться за возвратом. Порядок действий:

1. Направьте письмо на e-mail, указанный в разделе «Контакты», с темой «Возврат». Укажите: e-mail, на который оформлена подписка, дату и сумму платежа, причину возврата.
2. Мы рассмотрим обращение и ответим в течение 10 календарных дней.
3. При подтверждении возврата деньги возвращаются в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента решения. Срок зачисления средств на счёт зависит от вашего банка (обычно до 3–5 рабочих дней, в отдельных случаях до 30 дней).

Возврат производится полностью, без каких-либо удержаний и комиссий.

7. Контакты

По вопросам покупки, работы приложения и возврата средств:

• E-mail: cafmanar@gmail.com

Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

8. Реквизиты исполнителя

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.